ITV Studios Germany GmbH ist eine senderunabhängige Fernsehproduktionsfirma mit Sitz in Köln und Berlin. Das Unternehmen realisiert als eine der erfolgreichsten Produktionsfirmen Deutschlands Formate verschiedener Genres für eine Vielzahl deutscher Sender. Zum Programmportfolio gehören u. a. „Das perfekte Dinner“, „4 Hochzeiten und eine Traumreise“, „Grill den Profi“ (VOX), „Love Island“ (RTL II), „Ich bin ein Star - Holt mich hier raus!“ (RTL), „Kessler ist…“ (ZDF) sowie „Gefragt - Gejagt“ und „Quizduell“ (Das Erste).

Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT-Service-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w)

Deine Aufgaben:

  • ­Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • ­Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Druckern etc.
  • ­Problemanalyse, Lösungsfindung und Störungsbeseitigung (auch direkte Unterstützung der User vor Ort)

Dein Profil:

  • ­Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder/und erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk, im technischen Support, Service oder einer vergleichbaren Position
  • IT-Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
  • ­Gute Kenntnisse hinsichtlich der Microsoft-Betriebssysteme und Clientapplikationen
  • ­Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dich erwarten:

  • ­Ein vielseitiges Arbeitsumfeld im Herzen Kölns
  • ­Ein freundliches Betriebsklima
  • ­Spezielle Angebote für Mitarbeiter (z. B. Vergünstigungen in diversen Fitnessstudios und weitere Corporate Benefits)

 

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